Prodi Manajemen
PENGARUH GAYA HIDUP, CAFÉ ATMOSPHERE, PENGALAMAN PELANGGAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA KAFE KOPI BENGSIN (Studi Kasus Pada Pengunjung Kafe Kopi Bengsin)
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Hidup, CaféAtmosphere, Pengalaman Pelanggan, dan Kualitas Pelayanan terhadap MinatBerkunjung Kembali. Penelitian ini dilakukan pada pengunjung Kafe KopiBengsin. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Sampel dalampenelitian ini berjumlah 110 responden yang merupakan pengunjung yangpernah berkunjung ke Kafe Kopi Bengsin minimal melakukan kunjungansekali. Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan Model pengolahan datayang digunakan untuk menganalisis data yaitu Analisis Regresi LinearBerganda dengan menggunakan software SPSS versi 25.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Gaya Hidup berpengaruhsignifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali, Café Atmosphere berpengaruhsignifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali, Pengalaman Pelangganberpengaruh signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali, dan KualitasPelayanan berpengaruh signfikan terhadap Minat Berkunjung Kembali padaKafe Kopi Bengsin. Koefisien Determinasi (R²) yang diperoleh sebesar 69,2%,sedangkan sisanya 30,8% dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yangtidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Gaya Hidup, Café Atmosphere, Pengalaman Pelanggan,Kualitas Pelayanan, Minat Berkunjung Kembali
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
Rizki Nur Hidayati - Personal Name
|
| Student ID |
2020110050
|
| Dosen Pembimbing | |
| Penguji | |
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Manajemen
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Universitas Sains Al-Qur'an : Wonosobo., 2024 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |